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Dans leur pratique quotidienne, les services d'aide à domicile doivent décider de la nécessité de leur intervention et, par conséquent, d'offrir ou non des services, l'application des critères du MAS devant servir de guide à la sélection lors de la demande. Ce processus décisionnel est analysé à la fois au niveau de la personne qui exprime un besoin d'aide et au niveau des intervenants qui traduisent ce besoin. Une étude rétrospective des demandes a été réalisée à partir d'un échantillon initial stratifié selon que les services ont été ou non rendus. Une stratégie de cueillette de données a permis l'étude …