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Les employés du service des loisirs de Vanier en Ontario doivent desservir la population de cette ville qui est majoritairement francophone. D'autre part, cette ville est entourée de villes anglophones et doit répondre au gouvernement provincial qui est anglophone. Cette étude a tenté de vérifier si ces employés sont heureux de cette situation et s'il y a des facteurs qui peuvent favoriser le développement du français, lui nuire ou favoriser un bilinguisme. Les résultats démontrent que ces employés vivent dans un équilibre précaire. Dans l'ensemble, ceux qui ont affaire avec le public sont plus heureux lorsqu'ils peuvent communiquer par écrit …