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Bon nombre de changements organisationnels ne réussissent pas pour différentes raisons et les gestionnaires qui initient ces changements se doivent de prendre en considération plusieurs données pour espérer leurs réussites. En effet, le taux d’échecs des changements organisationnels se situeraient entre 20 % et 80%, tout dépendamment du type de changement (Bareil, 2004a ; Beer et Nohria, 2000 ; Wellins et Murphy ; 1995). Ces résultats préoccupants nous amènent à nous questionner sur les facteurs qui peuvent influencer positivement lors de changements et sur les moyens pouvant être mis en place pour diminuer autant que possible la résistance des parties …