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Colloque
La « plateformisation » du travail, qui consiste à mettre en relation un travailleur dit indépendant et un client via une application, s’est fortement développée ces dix dernières années. Derrière les discours valorisant l’autonomie et l’empowerment (Peirot, 2020), ce modèle repose sur des formes de contrôle algorithmique qui façonnent profondément l’organisation du travail (Rosenblat, 2018). Parmi ces mécanismes, la gamification du travail joue un rôle central, en intégrant badges, niveaux, scores de performance et objectifs à atteindre pour inciter les chauffeurs et livreurs à adopter certains comportements. Cette communication s’appuie sur une recherche doctorale menée auprès de 24 chauffeurs et …
Colloque
L’émergence des plateformes numériques dans plusieurs secteurs de l’économie constitue une tendance importante des dix dernières années. Caractérisées par le fait qu’elles créent et organisent leur propre marché, les plateformes représentent un nouvel espace d’externalisation des travailleurs en se présentant comme de simples intermédiaires entre des travailleurs indépendants et des clients. La multiplication de ces entreprises engendre des mutations importantes sur les plans économiques, juridiques, sociaux et politiques. Ces transformations sont d’autant plus nombreuses que l’implantation de ces plateformes a des effets différents d’un territoire à l’autre, selon la législation en vigueur et la dynamique de l’emploi. À partir de …
Colloque
La présence de plus en plus grande des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le monde organisationnel a profondément transformé les façons de travailler et de communiquer. Cette nouvelle modalité de travail, caractérisée notamment par une distance du lieu de travail centralisé et une communication médiatisée par les TIC, a toutefois des conséquences psychosociales méconnues. Aussi, la littérature révèle des tensions à l'œuvre entre plusieurs phénomènes propres au télétravail (autonomie et contrôle; flexibilité et intensification du travail). Dans le cadre d'un mémoire de maîtrise, nous avons procédé à l'étude de cas d'une agence de placement de personnel. …
