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Un concept de culture fondé sur les aspects non matériels de l'environnement met l'accent sur le langage, les croyances et attitudes. La langue, tenant le miroir de la prise de conscience de l'environnement reflète les biais perceptuels des preneurs de décision. Les approches relativiste de Whorf et socio-linguistique de Bernstein permettent une meilleure compréhension de ce phénomène. Les attitudes culturelles des groupes ethniques nous amènent à identifier leurs préjugés et stéréotypes. Ces derniers s'avèrent être des biais perceptuels importants dans la manque de fluidité des relations interpersonnelles au sein des organisations. Nous allons, par la suite, spécifier leurs caractéristiques propres …