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Colloque
La transformation numérique des organisations concerne, entre autres, les stratégies de marketing. Les technologies utilisées par le marketing numérique connectent les organisations avec leurs clients. À l’aide de cette connexion, les organisations identifient les consommateurs, leur envoient des messages promotionnels, collectent les données reliées à la consommation et plus (Margulis et al., 2020).La taille de la population des personnes âgées grandit deux fois plus rapidement que la taille de population totale. Plusieurs consommateurs âgés entre 60 à 75 ans sont actifs physiquement, ont du temps, de l’argent et de la volonté pour dépenser (Rosenthal et al., 2021). Ainsi, il s’agit …
Colloque
La transformation numérique des organisations concerne, entre autres, les stratégies de marketing. Les technologies utilisées par le marketing numérique connectent les organisations avec leurs clients. À l’aide de cette connexion, les organisations identifient les consommateurs, leur envoient des messages promotionnels, collectent les données reliées à la consommation et plus (Margulis et al., 2020).La taille de la population des personnes âgées grandit deux fois plus rapidement que la taille de population totale. Plusieurs consommateurs âgés entre 60 à 75 ans sont actifs physiquement, ont du temps, de l’argent et de la volonté pour dépenser (Rosenthal et al., 2021). Ainsi, il s’agit …
Colloque
Depuis la révolution industrielle, la société moderne vit au rythme de la modernisation qui transforme notre environnement, nos modes de production, notre consommation et même nos corps. L’implantation des innovations deviennent possibles après avoir surmonté l’opposition et les réticences amenées par l’habitude, par le moral, par le conflit d’intérêts ou par la peur (Fressoz 2012). Des lois du marché incitent des firmes à aller de l’avant avec l’innovation vers les avantages compétitifs. Des gouvernements font face au dilemme : comment encourager l’innovation et, en même temps, la régulariser. Et le consommateur, a-t-il le choix? Est-il submergé par le flot constant …
Communication
Si les technologies RFID (identification par fréquence radio) sont principalement utilisées par les entreprises à des fins de gestion de la logistique, elles se positionnent désormais comme un moyen d’interagir avec le consommateur et le suivre de près, en temps réel. Malgré les problèmes éthiques que ce changement suscite, plusieurs entreprises les implémentent, en s’exposant au risque de réaction négative de la part des consommateurs. Nous adoptons l’approche de grounded theory afin de faire émerger les antécédents qui contribuent à expliquer les réactions des consommateurs face à ces technologies parfois perçues comme intrusives. À partir de l’analyse de 11 cas …
Communication
Si les technologies RFID (identification par fréquence radio) sont principalement utilisées par les entreprises à des fins de gestion de la logistique, elles se positionnent désormais comme un moyen d’interagir avec le consommateur et le suivre de près, en temps réel. Malgré les problèmes éthiques que ce changement suscite, plusieurs entreprises les implémentent, en s’exposant au risque de réaction négative de la part des consommateurs. Nous adoptons l’approche de grounded theory afin de faire émerger les antécédents qui contribuent à expliquer les réactions des consommateurs face à ces technologies parfois perçues comme intrusives. À partir de l’analyse de 11 cas …
Communication
Si les technologies RFID (identification par fréquence radio) sont principalement utilisées par les entreprises à des fins de gestion de la logistique, elles se positionnent désormais comme un moyen d’interagir avec le consommateur et le suivre de près, en temps réel. Malgré les problèmes éthiques que ce changement suscite, plusieurs entreprises les implémentent, en s’exposant au risque de réaction négative de la part des consommateurs. Nous adoptons l’approche de grounded theory afin de faire émerger les antécédents qui contribuent à expliquer les réactions des consommateurs face à ces technologies parfois perçues comme intrusives. À partir de l’analyse de 11 cas …
