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En adoptant une véritable vision systémique en technologie de l'éducation, nous nous situons dans une perspective qui permet de contester quelques paradigmes courants. Une concentration trop exclusive des constructivistes sur l'univers cognitif de l'apprenant relève d’un réductionnisme semblable à celui que l’on attribuait à la conception behavioriste. Or, le système d'une explication rassemble des sous-systèmes cognitifs et des matériaux en interaction. Il s’agit d’un système de systèmes qui, comme un organisme pluricellulaire, intègre le métabolisme des parties. Il nous oblige à observer à la fois le système cognitif de celui qui explique et de celui qui apprend c’est-à-dire la physiologie …
C'est à la suite d'une tentative de démonstration de la place essentielle du professeur dans l'enseignement informatisé (Morin, Rosca, Cipte 1996) que les deux auteurs se posent aujourd'hui la question de l'explication dans les communications informatisées en éducation. Pour mieux cerner la problématique, chaque auteur se positionne dans un grand courant théorique soit celui du traitement de l'information, soit celui du constructivisme. Ces deux courants s'affrontent, se confrontent, s'écoutent, se réfutent pour finalement en venir à un dialogue prometteur. Grâce à une méthodologie de recherche narrative, chaque protagoniste soutient un courant bien incarné dans sa vie d'étudiant et de chercheur …