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De plus en plus, la maîtrise et le développement des savoirs constituent le fondement de la compétitivité des entreprises d'aujourd'hui. Le savoir est source d'innovation et de créativité; il constitue une ressource permettant à l'entreprise de croître dans un contexte où la compétitivité exige une flexibilité d'adaptation et d'innovation. L'innovation se traduit en une solution novatrice qui implique un apport de nouvelles connaissances pour l'entreprise. L'apprentissage technologique est défini comme un processus social d'interactions et d'échanges, entre individu d'une communauté donnée, qui a pour objet et pour résultat de produire de nouvelles connaissances, qu'il s'agisse de savoir ou de savoir-faire. …