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Sous les pressions concomitantes de la massification de la demande de formation et du développement des technologies de l'information et de la communication, l'offre éducative en matière d'enseignement à distance s'accroît, se diversifie et recourt à des supports techniques de plus en plus complexes (Internet en est le dernier avatar) pour assurer aussi bien la transmission des connaissances que les fonctions tutorales. Ces dispositifs médiatisés, réputés souples et flexibles, censés ouvrir la formation vers des publics nouveaux, permettre individualisation de l'apprentissage, accessibilité des savoirs, transformation de la relation pédagogique..., placent, dit-on, l'apprenant "au coeur du système" et favorisent son autonomie. …