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A l’heure de l’emballement des discours entrepreneuriaux favorables à l’exploitation des données massivement disponibles, dites big data, présentées comme prometteuses de réussite, les entreprises pourraient légitimement faire preuve de réserve. Après tout, elles sont régulièrement confrontées à des modes managériales annonciatrices de lendemains rentables, à l’image de la vogue du knowledge management dans les années 2000, dont les performances réelles appellent circonspection. Mais pour prendre de la distance, encore faudrait-il qu’un autre discours, scientifique, puisse offrir de la matière à s’interroger, sous l’angle précisément de la performance et des modalités et limites de la mise en œuvre. Or ce discours …