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Intervenir auprès des nouveaux arrivants exige de plus en plus des compétences tant au niveau du savoir, du savoir être que du savoir-faire. En effet, en plus de bien connaître le contexte social, politique et économique de la société d'accueil, il faut bien cerner les diverses réalités des personnes immigrantes et réfugiées que ce soit en terme de processus, de vécus, de trajectoires et d'obstacles auxquels ces nouveaux arrivants font face dans leur adaptation et intégration. Ceci suppose une bonne compréhension des enjeux reliés au déracinement ainsi qu'aux divers changements inhérents à la migration. Une des composantes de la complexité …