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Gérer l’innovation en contexte muséal : Étude comparative des laboratoires d’innovation numérique du Musée de la Civilisation de Québec et du Musée des beaux-arts de Montréal.
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Les institutions muséales ont été appelées à se renouveler tout au long du XXème siècle en fonction des transformations économiques et technologiques qui ont façonnées le monde moderne (Jacobi 2012). Traditionnellement dédiés à la conservation et à la mise en valeur du patrimoine, les musées ont su adapter leurs approches de médiation auprès des publics en suivant des nouvelles politiques de démocratisation de la culture depuis les années 1970 (Davallon 1992). Ainsi, leurs objectifs ont évolué de pair avec les fonctions organisationnelles qui les caractérisent afin de s’adapter à la modernité (Zolberg 1983; Gombault 2003 ; Coblence et Sabatier 2014). …

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