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Les restructurations bancaires de la décennie 1990 en Afrique ont eu comme conséquence une forte exclusion bancaire. Celle-ci a découlé de la rigidité des conditions d’accès aux banques. Avec le développement fulgurant du mobile banking depuis le début des années 2000 au Cameroun, les personnes exclues du système bancaire classique en l’occurrence le secteur informel, ont tendance à s’orienter vers cet outil au regard de ses facilités d’accès et d’usage. N’excluant aucun secteur d’activité, il est devenu incontournable dans les transactions quotidiennes. La vocation de la présente communication est de contribuer à une meilleure intelligence du mobile banking comme outil …