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Prinz (2004, 2007) prétend que nos jugements moraux proviennent de nos émotions, plus spécifiquement d’une catégorie qu’il nomme les sentiments, à savoir une disposition à avoir une émotion dans certains cas: un jugement moral serait donc une manifestation d'approbation ou de désapprobation par rapport à un évènement donné, fondé sur une certaine attitude émotionnelle par rapport à l'évènement. Toutefois, il reste relativement muet quant aux mécanismes de développement de ces sentiments, sinon quand il parle assez vaguement d’une certaine intériorisation des normes. De plus, il considère que plusieurs jugements moraux qui sont sans effets émotionnels n’en sont pas vraiment, qu’ils …
L’amélioration continue des produits et des services selon les besoins et attentes des clients doit être plus qu’une préoccupation des gestionnaires et doit devenir une culture pour tous les membres d’une organisation. La Sûreté du Québec conformément aux mandats définis dans la Loi sur la police, a entrepris une démarche structurée afin d’implanter une approche qualité dans l’ensemble de ses unités centrales et opérationnelles. L’approche vise un déploiement progressif et en cascade du haut de l’organisation vers le bas. Chacun des gestionnaires est le maître d’œuvre de la démarche dans son unité, mais tous les autres gestionnaires sont mis à …