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Dans le cadre de cette communication, nous allons présenter un modèle d’évaluation de la performance des réseaux intégrés – une forme d’organisation de plus en plus soulevée en réponse aux turbulences économiques et sociales contemporaines. La mesure de la performance organisationnelle est complexe à réaliser; elle l’est d’autant plus lorsque nous voulons apprécier celle d’un réseau. Provan et Milward (2001) ont dressé un éventail d’indicateurs permettant de mesurer la performance d’un réseau sur trois plans, soit celui de la communauté, du réseau et des organisations participantes. Ce modèle restait toutefois conceptuel jusqu’à ce que Popp et al. (2005) et Lemieux-Charles …
Cette communication s’intéresse à la mesure de l’efficacité d’un réseau dans le continuum de soins oncologiques et palliatifs estrien qui a nécessité la mise en place d’une série de réorganisations au sein du CHUS, du CSSS-IUGS et du CSSS-Granit, dans le but d’opérationnaliser le fonctionnement en réseau. Nous avons développé un modèle de mesure basé sur les travaux des principaux chercheurs dans ce domaine, dont Provan et Milward (2001), Lemieux-Charles ''et al.'' (2005), ainsi que Popp ''et al.'' (2005), qui permettra d’évaluer, entre autres, la multiplicité, la qualité, la quantité et la fréquence des liens interétablissements. La stratégie de collecte …