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Quand une personne d'intelligence normale ou supérieure échoue à un problème, on peut se demander si son échec n'est pas dû, d'une part, au choix de mauvaises pistes, et d'autre part, à son incapacité d'en choisir de meilleures à cause d'une trop grande tension. Nous pensons qu'en lui offrant de l'aide à ces deux niveaux, on pourrait réussir à trouver une solution satisfaisante à son problème. Ces deux types d'aide sont l'idéation et la détente. Description de la recherche résultats et implication pédagogiques.