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Communication
La pénurie de main-d’œuvre menace la croissance et la pérennité des PME du secteur de la métallurgie du Québec. Bien que plusieurs études fassent état des pratiques d’attraction et de rétention dans le but d’y faire face (Framery, 2009), peu se sont intéressées au rôle des capacités organisationnelles qu’une entreprise est capable de mobiliser afin de s’adapter à cet enjeu. Ceci est important à examiner, car selon Ulrich et Smallwood (2004), ce qui fait le succès d’une organisation ne réside pas dans la façon dont elle est structurée ni en quoi consiste sa stratégie, ce sont les capacités organisationnelles qui …
