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En décembre 2022 au terme de 6 ans de recherche et développement, Vitrai lança Navig (navig.ai), une intelligence artificielle (IA) prenant la forme d'un système d'aide à la décision pour le personnel chargé de l'octroi de rendez-vous en première ligne. Cette présentation se veut le récit de la création et du déploiement de Navig, en débutant par l'idéation et en terminant par le processus de déploiement en contexte de vie réelle, en passant par les étapes de validation de la technologie et du potentiel commercial, ainsi que l'analyse des besoins des patients et des cliniques médicales.