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Communication
Cette recherche a pour but d’examiner les services de réservation de voyages en ligne offerts par les agences de voyages virtuelles. Une analyse comparative fut effectuée entre trois régions : l’Amérique du Nord, l’Europe Occidentale ainsi que l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Cette analyse comparative sera basée sur différentes catégories de variables qui sont les mêmes que celles retenues par Law et Leung (2001). Cet article présente les résultats obtenus pour les produits offerts en ligne, la tarification et la réservation en ligne pour l’Amérique du Nord, l’Europe et l’Océanie. Les trois régions géographiques comparées présentent des différences significatives pour 20 …
