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Utilisation de concepts démographiques pour effectuer une meilleure planification des ressources humaines : exemple de l'Agence des douanes et du revenu du Canada
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L'Agence des douanes et du revenu du Canada (ADRC), comme l'ensemble de la Fonction publique fédérale, est confrontée au vieillissement de ses employés qui approchent en grand nombre l'âge où ils prendront leur retraite, ainsi qu'à la difficulté de recruter et de maintenir en poste les recrues. À l'ADRC, le poids relatif de jeunes recrues est à la baisse et le nombre d'employés admissibles et qui prennent leur retraite est en forte croissance. À preuve, la proportion d'employés permanents de moins de 35 ans est près de deux fois moins importante en 2003 (28 %) par rapport à celle de …

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