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Colloque
Une crise peut avoir un impact négatif sur l'image d'une entreprise pour laquelle les conséquences peuvent lui être fortement préjudiciables. Afin d'illustrer cette réalité, nous analyserons les causes et les conséquences du déversement pétrolier de l'Exxon Valdez survenu en Alaska en 1989. Afin de prévenir une crise, des mécanismes de détection des signes avant-coureurs se doivent d'être implantés afin de permettre aux entreprises de se préparer le mieux possible afin de faire face au pire et à l'improbable. Dans de nombreuses situations, les dirigeants d'entreprise se retrouvent désarmés face à des situations de crise et leurs réactions sont bien souvent …
