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Colloque
L'informatique utilisateur (IU) a connu un développement remarqué au cours des dix dernières années. Cette expression désigne le développement ou l'utilisation d'applications informatiques conçues par des non-spécialistes en informatique. Plusieurs recherches ont permis d'identifier les facteurs pouvant contribuer au succès de l'IU, notamment les connaissances possédées par les individus qui pratiquent l'IU. Il apparaît assez évident que des utilisateurs de logiciels tels qu'un chiffrier électronique doivent posséder certaines connaissances pour exploiter efficacement ces logiciels. Mais ces recherches ont également soulevé le problème quant à savoir quels acteurs supérieurs hiérarchiques dans l'encadrement de l'IU doivent acquérir l'IU. Selon eux, ces gestionnaires …
