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Les firmes de service de consultation informatique (firme) ont pour mission de fournir des services d'experts reliés au domaine de la technologie informatique. Plusieurs firmes ont commencé à développer et à commercialiser des produits informatiques (produit) comme les méthodologies et les logiciels d'applications. La commercialisation des produits devient pour la firme une nouvelle activité, le long d'affaires, qui s'ajoute à l'activité de base, soit la consultation informatique. L'objectif de cette étude est d'évaluer l'impact du développement et de la commercialisation des produits sur les firmes de consultation. Cette étude a été réalisée à l'aide de la méthodologie de cas en …