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L'objectif ultime de la recherche en cours est de mettre au point une mesure de l'efficacité organisationnelle. Comme première étape, un cadre conceptuel est construit à partir de théories de l'organisation et de divers modèles de l'efficacité. L'organisation est définie comme étant un système ouvert, socio-politique, dont les actions d'un ou plusieurs de ses constituants induisent une orientation à son comportement. L'efficience dépend de l'efficience de son fonctionnement et de la légitimité que lui confèrent les constituants et la communauté où elle opère. L'efficacité organisationnelle est alors comprise de trois dimensions: la légitimité de l'organisation, l'efficience de son fonctionnement et …