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L'évolution des 20 dernières années et les soubresauts de l'économie ont entraîné des perturbations de toutes sortes dans les organisations et ont fait apparaître de nombreux problèmes nouveaux pour les gestionnaires. La plupart des organisations ont une configuration qui s'inspire du modèle bureaucratique et c'est à l'intérieur des paramètres de ce modèle que les solutions sont le plus souvent recherchées. Nous faisons l'hypothèse que la situation actuelle confronte un bon nombre d'organisations aux limites et aux déficiences du modèle bureaucratique et qu'il est nécessaire de concevoir des modèles organisationnels qui soient mieux adaptés à la réalité nouvelle qui émerge. Nous …