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À la suite d'une étude des types d'interaction du personnel soignant auprès des enfants hospitalisés en psychiatrie indiquant que la majorité des interventions des soignants se retrouvent dans des catégories non aidantes, nous avons utilisé une adaptation du programme africain de Kagan pour la formation systématique des habiletés de base en relation d'aide afin d'augmenter la compétence des soignants au niveau de leurs interventions. Ses quatre variables mesurent les effets de l'application d'un tel programme. Une augmentation dans l'emploi des questions ouvertes, une baisse dans l'utilisation des questions fermées, une hausse des reformulations de contenus et de reflets de feelings. …