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Les principes du design des produits de grande consommation sont généralement explicités par la publicité qui les accompagne. Le choix des mots employés dans la communication et leur charge sémiotique sont consubstantiels au design lui-même. Les glissements de sens qui accompagnent l'ajustement du message pendant et après la campagne de lancement sont au même moment des glissements du design. Pendant longtemps ces marges de manœuvres dans la mise en scène du design sont restées marginales ou exceptionnelles. La mesure de l'opinion était faite en amont du lancement, au travers des groupes tests, sans retour de perceptions une fois le produit …