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Pour les tuteurs, s'engager dans la personnalisation du support à l'apprentissage nécessite des connaissances sur les leviers de la personnalisation, la maitrise de certaines interventions et l'adoption d'une posture. Il s'agit donc pour eux de développer des compétences leur permettant la prise en compte des caractéristiques de chaque apprenant.La personnalisation n'est rendue possible que lorsque certaines conditions sont réunies. Du côté de l'institution, la personnalisation ne peut se limiter à être une valeur et une démarche affichées ou revendiquées mais elle doit s'incarner dans la mise à disposition de moyens humains, temporels et matériels. Dès lors, cela suppose que l'institution …
Depuis sa création, le master MFEG de Rennes 1 a développé une démarche originale de co-construction des services tutoraux offerts aux étudiants. C'est au cours d'activités à distance (forums, travaux écrits, classe virtuelles) et en présentiel que les étudiants ont identifié les services tutoraux dont ils bénéficiaient, ont pu en pointer les insuffisances et formuler des pistes d'amélioration. Après quatre promotions, le système tutoral, qui comporte désormais six profils de tuteurs, semble être arrivé à maturité. Les étudiants y sont des acteurs à part entière à travers la mise en oeuvre d'un tutorat par les pairs. A partir de cette …