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pen icon Communication
Catégorisation de l’expressivité orale : étude pour un raffinement des données de sondage téléphonique
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Une étude d’opinion se base régulièrement sur la collecte de données positives, négatives ou indécises en réponse à un questionnaire oral. Une réponse peut avoir un sens littéral («oui/non», etc.), mais comporte aussi des informations sur l’affectivité pouvant référer à la conviction ou l’indifférence du locuteur. Toutefois, ces informations ne sont pas habituellement recueillies dans le cadre de sondage bien qu’elles peuvent avoir une valeur prédictive des comportements. Notre objectif est de définir des principes d’analyse permettant de catégoriser l’information affective dans des réponses orales. La présente étude exploratoire pose l’hypothèse que des changements prosodiques dans la voix présentent des …

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