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Au Québec, la médiation fait indubitablement l’objet d’un engouement certain. Que ce soit au niveau de la littérature juridique ou au niveau des pratiques organisationnelles, force est d’admettre qu’un consensus s’est imposé quant à sa pertinence sociale, son utilité, voire sa nécessité. Comme l’a décrit la sociologue Laurence Dumoulin, un « discours enchanté », « idéalisant » et « teinté d’un certain prosélytisme » existerait à son sujet. C’est ainsi qu’on parle d’une « révolution » permettant un changement paradigmatique au sein des institutions ainsi que dans la culture juridique. Or, il reste surprenant de constater la rareté des recherches …
Cette communication sera l’occasion de présenter les résultats d’un terrain ethnographique ayant pour contexte le programme de médiation de la Division des petites créances de la Cour du Québec. En théorie, le rôle des médiateurs.rices consisterait à analyser la demande et les pièces au litige, s’informer des prétentions des parties, leur fournir de l’information utile, susciter des options de règlements et leur en suggérer, tout en facilitant la communication entre les justiciables et en maximisant leur participation à la détermination d’un règlement sans imposer de résultat. On peut cependant s’interroger sur les pratiques réelles des médiateur.rices : la théorie et …