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Le Regroupement des aidants naturels du Québec (RANQ) présentera les faits saillants d'une tournée effectuée en 2012 et 2013 dans 15 régions du Québec auprès de 260 personnes aidantes et intervenantes du milieu des proches aidants. Le but était de faire ressortir les besoins et les revendications des proches aidants à l'égard des services. Au fil des rencontres, la déshumanisation croissante des services donnés aux personnes en déficit d'autonomie et à leurs proches est apparue de façon récurrente.