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Dans les métiers de la prise en charge d’autrui, le travail interactionnel est central. Concernant l’éducation de l’enfance notamment, les ajustements réciproques et incessants entre enfants et professionnel.le.s amènent à une grande imprévisibilité des déroulements interactionnels. Le travail accompli par les éducatrices et éducateurs se caractérise par un aspect « discrétionnaire » (Pastré, 2011), au sens où il produit une obligation de résultats sans certitude des moyens permettant de les atteindre. Dans une tension entre finalités éducatives normatives et gestes professionnels qui dépendent de la situation, il est dès lors difficile de définir les pratiques considérées comme expertes. Les compétences …