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Colloque
Des études en marketing et en psychologie ont démontré l’influence de la musique ambiante sur le comportement des consommateurs. Cependant, les études menées jusqu’à maintenant ne permettent pas une compréhension exhaustive des mécanismes psychologiques qui sous-tendent l’influence de la musique ambiante sur le comportement du consommateur. Deux études de laboratoire ont été effectuées afin de démontrer l’influence de variations dans le tempo musical sur la réaction du consommateur de services au sein d’un commerce de détail. Chacune des expériences de service de ces deux études a été créée par l’utilisation d’un film vidéo. Le niveau de tempo (faible, modéré ou …
Colloque
Des études en marketing et en psychologie ont démontré l’influence de la musique ambiante sur le comportement des consommateurs. Cependant, les études menées jusqu’à maintenant ne permettent pas une compréhension exhaustive des mécanismes psychologiques qui sous-tendent l’influence de la musique ambiante sur le comportement du consommateur. Deux études de laboratoire ont été effectuées afin de démontrer l’influence de variations dans le tempo musical sur la réaction du consommateur de services au sein d’un commerce de détail. Chacune des expériences de service de ces deux études a été créée par l’utilisation d’un film vidéo. Le niveau de tempo (faible, modéré ou …
