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Colloque
Plusieurs stagiaires en consommation prétendent que la théorie reçue à l'université ne les aide pas à accomplir les tâches en milieu de travail. Ils s'interrogent souvent sur leur capacité à trouver "la" bonne réponse aux problèmes rencontrés. Malheureusement, ces problèmes d'ordre complexe (ill-structured problem) ne comportent pas d'algorithme mais plusieurs solutions, les informations ne sont pas toutes disponibles et sont même contradictoires à cause de conflits de valeurs et des aspects impliqués (sociologique, politique, psychologique, économique, légal, ...). La reconnaissance de la structure d'un problème (simple ou complexe) peut, selon nous, inciter les stagiaires à construire leur savoir pratique plutôt …
