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À partir d'une expérience personnelle de plus de 20 années de pratique dans le milieu de l'itinérance à Montréal, une analyse des nombreux changements qui ont marqué cette période, que ce soit du point de vue de la clientèle - hommes, femmes, jeunes - ou de celui des services offerts sera présentée. Trois points de repères seront utilisés: les années 70, 80 et 90. Comme toile de fond, les causes identifiées par rapport au développement du phénomène et les stratégies communautaires et institutionnelles utilisées pour les contrer seront abordées. Enfin, il sera question de l'influence qu'ont pu avoir certains événements …