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Cette communication discutera, à partir d'exemples concrets, de l'importance de se bien connaître entre intervenants, de développer (formation) un langage commun vis-à-vis les technologies, les produits chimiques, les procédés en cause, d'être sensibles aux peurs et stress de la population, et aux nôtres propres, d'établir et de maintenir un climat de confiance permettant l'expression des doutes, certitudes, etc., de répartir et respecter les rôles de chacun et de chaque organisme, etc. Quelques pistes pour un partenariat gagnant seront être proposées.