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La bureautique : terme qui décrit l'application des outils informatiques dans le travail de bureau, terme récent de quelques années, et qui veut décrire à la fois aussi bien une approche qu'un ensemble d'outils. Les auteurs, dans leurs réflexions et leurs analyses comparatives du Québec et de la France dans ce domaine, positionnent la bureautique comme une démocratisation de l'informatique dans les organisations. Des expériences d'applications françaises et québécoises sont présentées comme support à leurs écrits sur la place de la bureautique dans les organisations ou encore ce que l'on peut appeler la démarche bureautique dans les organisations.
Nous nous proposons de présenter à l'ACFAS l'état des travaux de notre recherche en bureautique. Cette recherche en bureautique consiste à bâtir un didacticiel sur les concepts fondamentaux en informatique. Le premier module du didacticiel explique le concept de la mémoire. Le produit fini se veut une aide pédagogique pour les étudiants/étudiantes qui se forment comme Agent/Agente de bureau au secondaire. Ces jeunes font des apprentissages soutenus en traitement de textes et en traitement des données comptables.