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La psychologie industrielle fut d'abord au service du capital. Le travailleur était l'égal de la machine et son meilleur rendement important. Elle s'humanisa par la suite et s'occupe résolument du mieux être du travailleur. Présentement, elle élargit son point de vue et s'oriente vers l'étude des problèmes psychosociologiques du travail. Le travail n'est plus une technique ou encore un simple moyen : c'est une conduite humaine et le travailleur doit aussi être considéré en tant que membre d'une société humaine.