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Communication
Les relations industrielles (RI) influencent-elles la performance des organisations (PO) ? S’il existe un certain nombre de théories à ce sujet, cette question demeure, à bien des égards, empirique. Nombre d’études mesurent les effets de divers aspects des RI sur la PO : syndicalisme, pratiques, climat, etc. La littérature montre en général que les RI ont un impact réel sur la performance des organisations. Ce genre d’évaluation est cependant difficile et il reste plusieurs questions en suspens dans ce domaine. La présente recherche porte sur 241 établissements oeuvrant dans le secteur bancaire au Québec. Des données permettant d’évaluer trois dimensions …
