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Pour certains, se comparant au métier d’avocat, le relationniste devient un spécialiste qui vend ses services pour aider un client à occuper l’espace public de la manière la plus rentable pour lui. Dès lors, le but n’est pas la recherche de la vérité, mais la création d’une confusion qui permet de créer le doute dans l’esprit du public visé. Et par le lobby, il achète la complicité des élus. À cela s’ajoute la pratique de la responsabilité sociale des entreprises où se confondent vertu et fausse représentation, le ''greenwashing'', ''l’astrosurfing'', la désinformation, le ''spin'' des attachés de presse… La communication …
Depuis quelques années, l'environnement est devenu un thème important dans l'image institutionnelle des entreprises. Notre recherche vise à savoir si les entreprises qui y ont recours (1) cherchent à faire prendre conscience de l'importance de protéger l'environnement, (2) incitent les consommateurs à changer de comportement, (3) ou tout simplement se servent de cette thématique pour se donner une bonne image publique. La revue de la publicité institutionnelle de quelque vingt entreprises au Québec illustre l'attrait de cette avenue dans leur communication publique; mais l'analyse de contenu de ces publicités démontre clairement qu'il s'agit d'abord et avant tout d'un discours qui …
En 1987, Marcel Aubut décidait de lancer une opération prestige pour le Québec et les Nordiques en transformant le traditionnel match des étoiles de la "Ligue Nationale de Hockey" en rencontre "historique" entre les étoiles de la LNH et une équipe de hockey soviétique. L'événement devait se conjuguer avec une foule d'activités culturelles, sociales, économiques. Cette opération fut très largement couverte par les médias. L'art d'orchestrer une opération médiatique propose donc des règles multiples. D'abord on mit en doute le programme initial; il proposait une organisation d'improvisation constante puis on paria d'événement élitiste. Enfin, on constata que l'événement en tant …
Au moment des enlèvements de Cross et de Laporte en octobre 1970, l'analyse des médias nous révèle que, tant au Québec qu'à l'étranger, la majorité des hommes politiques, des leaders d'opinion et des journalistes qui ont analysé et commenté les événements ont subi une complète amnésie de l'histoire. Pour eux, la crise était imprévisible et inexplicable. Dans un livre de part, de l'autre de la prospective comme celui qui partageait le Québec, il était inévitable et improbable d'avoir recours à la violence et à l'insurrection. Pourtant l'étude de l'histoire immédiate et récente du Québec et l'analyse des médias au cours …