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Afin de déterminer l'influence du statut scolaire sur la perception du bon et du moins bon maître, les auteurs ont utilisé la technique de l'incident critique auprès de trois groupes: inspecteurs, directeurs et directrices, et élèves du niveau secondaire. L'échec partiel de l'entreprise n'empêche pas de tirer certaines conclusions intéressantes, et suggère diverses considérations méthodologiques.