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Les principaux éléments critiques de risque en développement informatique sont: l'implication des utilisateurs et des gestionnaires de l'organisation, la responsabilisation des membres de l'équipe, la clarté des besoins, l'envergure du projet et de l'organisation, la complexité des choix technologiques (micro versus maxi ordinateur), le contrôle du processus décisionnel et le dynamisme de l'équipe de réalisation. Afin de mieux contrôler ces éléments, les gestionnaires de projets informatiques doivent utiliser des stratégies diverses. L'une des plus importantes, l'optimisation des ressources, consiste à se doter d'outils performants éprouvés par la communauté informatique (grille d'évaluation, prototype, banques de modèles et de programmes informatiques). Ce …