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Les débats autour de l'intervention socio-éducative ont pris un tour nouveau avec, d'une part, les mutations des politiques publiques, d'autre part l'irruption de nouveaux acteurs : les « usagers » et les « aidants informels ». Concernant ces derniers, la proximité est telle entre les aidants informels développant principalement des qualités humaines et les professionnels dont l'action s'organise à partir de références, voire de référentiels formalisés, qu'il convient de s'interroger sur les possibilités de coopération entre eux. Le paysage de la formation est en effet traditionnellement structuré autour d'un système bipolaire : professionnels / non professionnels, professionnels / bénévoles, professions …