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Cette communication apportera quelques éléments de compréhension sur les interventions socio-éducatives dans le champ de la protection de l'enfance en France. En se basant sur les recherches réalisées, nous aborderons la coopération entre les parents et les intervenants socio-éducatifs. Les intervenants en protection de l'enfance attendent de la part des familles une réelle action conjointe, amenant à une amélioration dans la situation familiale et sans doute un changement dans leur mode de fonctionnement. Dans un tel contexte, toute recherche qui interroge les points de vue des usagers montre sa pertinence. Les attitudes que certaines familles adoptent face aux services socio-éducatifs …