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Communication
Suite aux orientations publiées dans le Programme québécois de lutte contre le cancer, chaque région socio-sanitaire a été mandatée pour mettre en place un réseau de soins et de services intégrés. La création de ces réseaux s’inscrit au centre d’efforts de plusieurs réformes de systèmes de soins puisqu’ils sont perçus comme un moyen de résoudre des problèmes auxquels sont confrontés les systèmes de soins. Parmi ceux-ci : une certaine fragmentation des services, une coordination non optimale entre les producteurs de soins et des variations inexpliquées dans l’utilisation des services. La Montérégie est l’une des premières régions au Québec à expérimenter …
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Suite aux orientations publiées dans le Programme québécois de lutte contre le cancer, chaque région socio-sanitaire a été mandatée pour mettre en place un réseau de soins et de services intégrés. La création de ces réseaux s’inscrit au centre d’efforts de plusieurs réformes de systèmes de soins puisqu’ils sont perçus comme un moyen de résoudre des problèmes auxquels sont confrontés les systèmes de soins. Parmi ceux-ci : une certaine fragmentation des services, une coordination non optimale entre les producteurs de soins et des variations inexpliquées dans l’utilisation des services. La Montérégie est l’une des premières régions au Québec à expérimenter …
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Suite aux orientations publiées dans le Programme québécois de lutte contre le cancer, chaque région socio-sanitaire a été mandatée pour mettre en place un réseau de soins et de services intégrés. La création de ces réseaux s’inscrit au centre d’efforts de plusieurs réformes de systèmes de soins puisqu’ils sont perçus comme un moyen de résoudre des problèmes auxquels sont confrontés les systèmes de soins. Parmi ceux-ci : une certaine fragmentation des services, une coordination non optimale entre les producteurs de soins et des variations inexpliquées dans l’utilisation des services. La Montérégie est l’une des premières régions au Québec à expérimenter …
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Suite aux orientations publiées dans le Programme québécois de lutte contre le cancer, chaque région socio-sanitaire a été mandatée pour mettre en place un réseau de soins et de services intégrés. La création de ces réseaux s’inscrit au centre d’efforts de plusieurs réformes de systèmes de soins puisqu’ils sont perçus comme un moyen de résoudre des problèmes auxquels sont confrontés les systèmes de soins. Parmi ceux-ci : une certaine fragmentation des services, une coordination non optimale entre les producteurs de soins et des variations inexpliquées dans l’utilisation des services. La Montérégie est l’une des premières régions au Québec à expérimenter …
Colloque
L'objectif principal de cette étude est d'identifier les besoins des cadres supérieurs des établissements de santé à l'égard de la satisfaction de la clientèle. Plus spécifiquement, il s'agit d'identifier les dimensions de la qualité pour lesquelles ils souhaitent obtenir l'opinion des clientèles, le niveau de spécificité de cette information et la façon dont ils désirent que les résultats des enquêtes leur soient retournés. La méthode privilégiée pour effectuer l'étude est l'analyse de besoin. Pour ce faire, nous avons effectué des entrevues individuelles auprès des cadres supérieurs de huit Centres hospitaliers de soins de courte durée et quatre Régies régionales de …
Colloque
Les instruments de mesure des perceptions de la qualité par les personnes âgées ont été principalement développés pour les services d'hébergement. Leur contenu est toutefois peu adapté aux services dispensés en Unités de Courte Durée Gériatrique (UCDG) et peu sensible à l'expérience vécue par le patient et l'aidant naturel qui est impliqué dans la prise en charge du vieillard dépendant. Le projet a pour but de développer un instrument de mesure fiable et valide de la perception des patients âgées et de leur famille sur la qualité des services dispensés dans les UCDG. Il s'agit d'unités de soins qui ont …
Colloque
Les enquêtes portant sur la qualité perçue auprès des clientèles hospitalisées soulèvent certaines difficultés méthodologiques. Dans le cadre d'une étude visant à tester l'application du système d'information ÉPUS par les services hospitaliers, nous avons testé certains aspects méthodologiques pouvant affecter les taux de satisfaction tels par les répondants. L'étude a été réalisée dans un centre hospitalier Montréalais auprès de trois unités de soins différentes. Pour chacune d'elles, nous avons échantillonné plus de 340 patients. Deux unités ont été choisies pour vérifier dans un premier temps, l'influence de l'ordre des catégories de réponses sur les taux de satisfaction. Les patients échantillonnés …
Colloque
Le but de cette recherche consiste à identifier les caractéristiques des ressources influençant la durée des épisodes de soins dans les services d'urgence hospitaliers québécois. L'étude porte sur 1,687 patients placés sur civière à l'urgence de 10 hôpitaux de soins de courte durée, répartis dans cinq régions sociosanitaires au Québec durant une semaine d'observation en 1988. La variable dépendante est la durée totale de chaque épisode de soins. Les variables indépendantes caractérisent les ressources à l'urgence, dans l'hôpital et son environnement. Les caractéristiques des patients constituent les variables de contrôle. Les analyses de régressions multiples avec interactions hiérarchiques montrent que …
Colloque
Le but de cette recherche consiste à identifier les caractéristiques des ressources influençant la durée des épisodes de soins dans les services d'urgence hospitaliers québécois. L'étude porte sur 1,687 patients placés sur civière à l'urgence de 10 hôpitaux de soins de courte durée, répartis dans cinq régions sociosanitaires au Québec durant une semaine d'observation en 1988. La variable dépendante est la durée totale de chaque épisode de soins. Les variables indépendantes caractérisent les ressources à l'urgence, dans l'hôpital et son environnement. Les caractéristiques des patients constituent les variables de contrôle. Les analyses de régressions multiples avec interactions hiérarchiques montrent que …
Colloque
Depuis plusieurs années on observe une grande variabilité dans la durée des épisodes de soins chez les patients placés sur civière à l'urgence des hôpitaux de soins de courte durée localisés dans les régions urbaines au Québec. Nous présentons un modèle conceptuel des facteurs susceptibles d'expliquer ces variations. Il repose sur une modélisation des différentes phases de l'épisode de soins à la salle d'urgence et sur la littérature portant sur la durée de séjour à l'urgence et dans la durée des hospitalisations. Ce modèle conceptuel décrit la variété des facteurs intervenant sur la durée du séjour et propose un regroupement …
