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Colloque
L'utilisation de l'ordinateur dans le milieu des services sociaux est limitée, dans la pratique actuelle, aux applications de gestion administrative et de consultation de dossiers clients. La tendance actuelle de l'informatique de l'utilisateur final offre des avenues nouvelles d'intervention par l'ordinateur dans le domaine de l'intervention sociale. Cette présentation décrit le développement d'un système d'aide à l'intervenant social et les résultats d'une étude de recherche visant à évaluer la stratégie d'implantation du système. Le besoin d'aider et d'assister l'intervenant dans sa démarche de relation d'aide et d'orientation d'un client signalé comme étant en difficulté a motivé le développement d'une application …
