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Colloque
La distribution au Québec a subi d'importantes transformations au cours des dernières années, plus particulièrement la venue des magasins-entrepôts (Club Price, Réno Dépôt, WalMart et autres). Plusieurs spécialistes de la distribution ont émis l'opinion que le système de distribution québécois était moins efficace que les autres systèmes de distribution. Cette perception joue un rôle important dans les décisions d'investissement. Cette recherche a pour but de répondre à la question «le système de distribution québécois est-il moins performant que les autres systèmes de distribution?» Pour ce faire nous comparons le système de distribution québécois au système de distribution ontarien. Les indicateurs …
Colloque
Le phénomène de globalisation des marchés ouvre l'accès au marché européen (pays de la Communauté Économique Européenne) pour les PME manufacturières québécoises. La France représente un de ces marchés intéressant. Le défi est de taille, la satisfaction des clients devenant dès lors un outil primordial dans les stratégies de commercialisation des PME québécoises. Quels sont donc les comportements typiques des PME qui exportent vers la France, et ces comportements facilitent-ils aux exportateurs l'accès aux importateurs français? Ce cheminement du pour et du contre les écarts entre les deux pays devrait favoriser le développement de nouvelles stratégies de pénétration de la …
Colloque
Cette étude s'inscrit dans un nouvel axe de recherche en gestion de projets. Ce champ a historiquement centré ses contributions sur 1) le projet comme phénomène majeur d'exception dans les activités de l'entreprise et 2) le développement d'outils de gestion logistique de planification et de réalisation de projets sous contrainte de budget et d'échéance déterminée. La perspective stratégique se veut complémentaire à cette approche, en ce qu'elle considère le projet comme une prérogative flexible de la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise et 3) se concentre à développer des outils permettant au décideur de définir les lignes stratégiques …
Colloque
Le but de cette recherche est d'analyser, dans une perspective de gestion stratégique de mise en marché, les principales caractéristiques de démarrage de processus de commercialisation au sein d'une région. Notre étude porte sur 15 PME manufacturières de divers secteurs de fabrication qui ont comme trait commun de réaliser toutes leurs ventes dans un même contexte régional. Notre recherche cherche à démontrer le besoin du processus marketing produit par produit de façon à mettre en évidence les synergies de mise en marché entre les différents produits de l'entreprise. L'analyse des résultats se fera sur certains prérequis opérationnels: 1) mission, objectifs …
Colloque
Si la taille du marché québécois de la publicité se maintient depuis 10 ans à plus de 2 milliards de dollars, la dynamique de cette industrie n’a nul autre comme parallèle. Celle-ci se manifeste dans un effort de la part des entreprises à répondre à des changements de marchés et de la nation sociale. En ce qui regarde les clients annonceurs, ces derniers modifient sans cesse leurs budgets publicitaires en regard de la situation économique, de la démographie, mais aussi de l’évolution de la demande, tout en conservant le même souci à rentabiliser ces argents. Cette étude a identifié les …
Colloque
Au cours des 50 dernières années, depuis environ 1940, le commerce de détail, au Québec, s'est radicalement transformé, passant du magasin général au magasin spécialisé de grande surface. Cependant, ce n'est qu'à partir des années 1960, avec la multiplication des centres commerciaux, que l'on voit se multiplier les transformations dans le commerce de détail au Québec, d'une part pressé par les nouveaux besoins des consommateurs et animé d'autre part par de nouvelles techniques de la mise en marché. Un bref rappel historique nous permet de distinguer les principales étapes de cette évolution de la distribution de biens et services. Le …
Colloque
L'augmentation de la concurrence oblige les entreprises de camionnage à ajuster de plus en plus leur offre de services aux attentes des clients. La déréglementation de cette industrie, le 1er janvier 1988, a marqué le début d'une période d'intenses ajustements à ce nouvel environnement plus concurrentiel et dynamique. Une des méthodes dont dispose l'entreprise pour rendre son offre de service plus attrayante est de gérer la qualité de ses services. Nous avons donc réalisé une étude exploratoire sur la qualité des services offerts, telle que perçue par les utilisateurs de ces services dans la région Mauricie/Bois-Francs/Drummond. L'évaluation de la qualité …
Colloque
L'une des difficultés lors de la planification des activités en commerce de détail est l'évaluation du marché. Une bonne information précise concernant le marché est nécessaire afin de prendre des décisions valables. Dans ce contexte, les auteurs ont développé et expérimenté un modèle qui permet d'évaluer le volume d'achat, pour chaque catégorie de commerce, que les consommateurs d'un quartier ou d'une zone commerciale peuvent dépenser. Les rues commerciales et dans les quartiers commerciaux désignés dans une ville donnée. Ce modèle a été mis au point en considérant les fuites importantes de transactions commerciales réalisées dans d'autres régions environnantes. Comme le …
Colloque
Le contrôle de l'efficacité publicitaire a donné lieu à de multiples démarches par les praticiens et les chercheurs en marketing. Les coûts grandissants de la publicité ainsi que le phénomène du «zapping» poussent les annonceurs à mieux contrôler cet aspect de leurs stratégies marketing. La présente étude veut apporter un éclairage sur les diverses techniques de mesure de l'efficacité publicitaire les plus utilisées au Québec ainsi que sur celles qui sont perçues les plus importantes par les praticiens du milieu de la publicité.
