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Communication
Les équipes de travail représentent un élément important du fonctionnement organisationnel et ce mode de fonctionnement ne devrait qu’augmenter (Savoie et Brunet, 2000). Le marché du travail évolue, la main d’œuvre est plus diversifiée et plus rare. Les organisations travaillent de plus en plus sur un mode de fonctionnement d’équipes qui sont de plus en plus hétérogènes. Cette hétérogénéité apporte aux équipes une grande richesse mais elle complexifie aussi le travail des gestionnaires. Il est fort probable que chaque membre d’une équipe puisse, un jour ou l’autre, être engagé dans un conflit. Les équipiers, pour faire face à ces conflits, …
Communication
Les organisations publiques, telles que les établissements collégiaux, sont constituées de nombreux comités dans lesquels des équipes de travail, composées de professeurs, de professionnels et de représentants de la direction, œuvrent à l’atteinte des objectifs. Les membres de ces équipes diversifiées possèdent des intérêts à la fois divergents et convergents. Ces établissements collégiaux sont des organisations bureaucratiques dans lesquelles les équipes de travail doivent conjuguer avec plusieurs contraintes d’ordre légal. En effet, le personnel d’encadrement dans les collèges québécois gère des dossiers et réalise des mandats, en respectant plusieurs cadres déterminant leur contexte d’action (Commission d’évaluation de l’enseignement collégial [CEEC], …
