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L'objectif de ce papier est d'introduire et de résumer mon travail sur le risque de la réputation, aussi bien en terme de pilotage organisationnel et de la gouvernance, qu'en terme de défis environnementaux dans un milieu global. Cette recherche est une contribution à la gestion des risques, plus précisément sur la complexité du phénomène de la réputation, car elle est composée de multiples composantes interdépendantes, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur d'une organisation. Mais c'est aussi comprendre la difficulté de mesurer ex ante l'impact d'une crise de réputation. Une étude empirique, au travers de l'étude de deux cas explicites, permet …