Résultats de recherche

filters logos

Filtrer les résultats

arrow down
Années
exclamation icon
Type de contenu
Exporter les résultats Sauvegarder les résultats
13 résultats de recherche
quote
pen icon Communication
Les facteurs psychosociaux de la santé psychologique des préposé(e)s en centres d'appels : la justice organisationnelle
quote

La détresse psychologique est un phénomène très préoccupant. En effet, une proportion considérable de travailleurs présenterait un état psychologique marqué par la nervosité, l’irritabilité, la tristesse et le découragement.Les facteurs à l’origine de la détresse psychologique ont été largement étudiés du point de vue des caractéristiques des emplois découlant de l’organisation du travail. Parmi ces facteurs psychosociaux, figurent notamment la charge de travail (quantitative et qualitative), la latitude décisionnelle, l’ambiguïté de rôle, le conflit de rôle et le conflit travail-famille. Or, jusqu’à présent, aucun chercheur ne s’est penché sur l’influence qu’exerce la justice organisationnelle sur la détresse psychologique. La justice …

quote
pen icon Colloque
Comprendre l’innovation sociale : quelques repères théoriques
quote

Cette communication présentera brièvement trois grands ensembles théoriques qui contribuent à l’analyse de l’action, à savoir la Théorie du choix rationnel, l’Institutionalisme et la Théorie du don. La question des grands ensembles théoriques se pose principalement sous l’angle de la motivation de l’action. Il est approprié de traiter de cela en fonction du processus d’innovation, et notamment de ce qui motive les acteurs à changer le cadre qui leur est imposé, afin d’insuffler un nouvel arrangement social ou organisationnel. Cette question se pose aussi parce que l’innovation sociale est un concept sous-théorisé. Il y a au départ une crise dans …

quote
pen icon Colloque
Les représentations sociales du risque en santé et en sécurité du travail
quote

Les représentations sociales exercent une grande influence sur les comportements des individus. Ces conceptions de la réalité, ici centrées sur les divers aspects de l'univers du travail, interviennent directement dans la possibilité de développer une véritable « culture » de la santé et de la sécurité du travail et de la prévention en milieu organisationnel. Elles interviennent également au niveau de la conception et de la réalisation des innovations technologiques et organisationnelles. Pour sa part, la nature du mode de gestion des changements n'est pas sans avoir un impact sur la santé et la sécurité du travail. À ce titre, …

quote
pen icon Colloque
Les représentations sociales du risque en santé et en sécurité du travail
quote

Les représentations sociales exercent une grande influence sur les comportements des individus. Ces conceptions de la réalité, ici centrées sur les divers aspects de l'univers du travail, interviennent directement dans la possibilité de développer une véritable « culture » de la santé et de la sécurité du travail et de la prévention en milieu organisationnel. Elles interviennent également au niveau de la conception et de la réalisation des innovations technologiques et organisationnelles. Pour sa part, la nature du mode de gestion des changements n'est pas sans avoir un impact sur la santé et la sécurité du travail. À ce titre, …

quote
pen icon Colloque
Confiance et innovations : vers une transformation des relations industrielles ?
quote

Dans les études sur l'innovation de l'entreprise, la confiance apparaît comme un principe organisateur essentiel. Dans les firmes où existe un seuil élevé de confiance, il y a moins de contrôle et de surveillance qui interfèrent dans l'adaptation aux changements rapides exigés par les conditions du marché. La communication se propose de présenter les résultats d'une recherche sur les liens de confiance dans le cadre de projet de transformation de l'entreprise. Nous étudions de façon plus spécifiques la relation de confiance dans le cadre des projets de transformation de l'organisation, ce qui suppose une relation entre employeur et syndicat qui …

quote
pen icon Colloque
Changements technologiques et organisationnels et sécurité du travail : l'effet du mode de gestion et participation des employés au processus de transformation
quote

La communication porte sur la relation entre la gestion du changement technologique et organisationnel et la santé et la sécurité du travail avec l'objectif d'identifier le mode susceptible de réduire la fréquence et la gravité des lésions professionnelles pendant les périodes de changement. La communication traite de deux dimensions: la participation des employés à l'ensemble des phases du processus de changement et la gestion de la santé et de la sécurité du travail. Notre étude a été réalisée auprès de sept entreprises du secteur de la fabrication de produits en métal et de produits électriques et électroniques. Les diverses dimensions …

quote
pen icon Colloque
Innovations organisationnelles et rapports sociaux
quote

Les innovations organisationnelles s'accompagnent souvent d'un aplatissement de la structure hiérarchique et d'un accroissement des relations horizontales entre groupes fonctionnels. Par une étude comparative de deux entreprises manufacturières, nous avons analysé les interactions sociales à partir desquelles les innovations organisationnelles se structurent. Dans cette étude de type monographique, nous examinons la transformation des rapports sociaux plus particulièrement au niveau des relations horizontales qui n'ont pas souvent été l'objet d'un examen attentif dans les études du changement organisationnel. Les objectifs productifs se basent sur une plus grande flexibilité, une amélioration des procédés de travail et une priorité accrue pour les besoins …

quote
pen icon Colloque
Transformation industrielle et processus sociaux
quote

Les objectifs de la communication sont de catégoriser et de qualifier les modalités: a) des transformations de la structure de gestion de l'entreprise et du système productif afin d'introduire la flexibilité; b) de l'intégration des fonctions hiérarchiques et fonctionnelles; c) de la différenciation de l'acte de travail et de l'acte de production. Nous analysons les pratiques d'interaction sociale lors de la phase d'implantation de programmes de qualité totale dans des établissements industriels qui présentent des formes traditionnelles d'organisation et de relations de travail et où des transformations s'effectuent. Notre démarche s'appuie sur des études de cas (7) où le modèle …

quote
pen icon Colloque
La structuration de la confiance : vers de nouvelles relations du travail au Québec
quote

En l'absence d'une conception normalisée de la concertation et d'un cadre institutionnel des transformations, employeurs et syndicats développent leur propre conception à travers la création d'un système de coopération où il y a peu de modèles préétablis. La concertation se constitue par la "structuration de la confiance" entre les acteurs, fondement des nouvelles formes de coopération. La "structuration de la confiance" s'effectue par une ouverture des échanges d'information, le développement de nouveaux réseaux de communication et la mise en place de mécanismes informels de résolution des problèmes. La confiance établie entre les acteurs, les pratiques de concertation sont mises en …

quote